Clima Organizacional y Desempeño Laboral en una Empresa Hotelera del Cusco, 2022
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Resumen
El objetivo de la presente investigación fue identificar el enlace vinculante entre el clima organizacional frente al desempeño de los trabajadores de una institución hotelera, demostrar la relación que existe entre estas variables aplicando un enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional, no experimental, considerando como población a una empresa hotelera de la ciudad del Cusco; para obtener la muestra se tomó de referencia a todos los trabajadores de dicha empresa, constituyéndose en un numero de 30 colaboradores quienes respondieron un cuestionario de 27 preguntas las que fueron debidamente validadas y refrendadas por un análisis y opinión de expertos del instrumento, señalando una confiabilidad de 0.835 establecido por Alfa de Cronbach; la evidencia muestra un vínculo significativo entre clima organizacional con desempeño laboral corroborado por la herramienta estadística Rho Spearman que arroja el resultado positivo 0,716 y cuyo valor se tiene menor a 5% del margen de error. El estudio concluye demostrando que la variable clima organizacional mantiene una relación significativa con la variable desempeño laboral dentro de un establecimiento de hospedaje en el Cusco.
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